{"id":1771,"date":"2011-09-27T15:58:39","date_gmt":"2011-09-27T13:58:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.3org.com\/news\/?p=1771"},"modified":"2011-09-27T15:58:39","modified_gmt":"2011-09-27T13:58:39","slug":"ecov-bottom-up-une-mthodologie-pour-amorcer-la-mise-en-place-dune-instance-de-gouvernance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/3org.com\/site\/ecov-bottom-up-une-mthodologie-pour-amorcer-la-mise-en-place-dune-instance-de-gouvernance\/","title":{"rendered":"ECOV Bottom-up, une m\u00e9thodologie pour amorcer la mise en place d’une instance de gouvernance"},"content":{"rendered":"

Vous faites partie de ces personnes qui sont persuad\u00e9es qu\u2019il faut tout faire pour mieux maitriser l\u2019information ; <\/span>la notion de la gouvernance de l\u2019information parait donc \u00eatre une bonne r\u00e9ponse, quoique un peu complexe<\/a> \u00e0 appr\u00e9hender. Maintenant, concr\u00e8tement que peut–<\/span>on faire ? – Car augmenter les curseurs de la gouvernance de l\u2019information, est quelque chose qui semble \u00eatre un travail d\u2019Hercule. Bien s\u00fbr nous pouvons remonter vers l\u2019ex\u00e9cutif de notre entreprise pour dire \u201cnous souhaitions que vous ‘ordonniez’<\/a><\/span> que soit r\u00e9fl\u00e9chi et mis en place un service\/d\u00e9partement\/direction de la gouvernance de l\u2019information\u201d. Mais vous savez au fond de vous-m\u00eame que la probabilit\u00e9 que cela arrive tend vers l\u2019infiniment petit… <\/span> <\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>D\u2019ailleurs, concernant cet ex\u00e9cutif, pour l\u2019instant les premiers r\u00e9sultats de l\u2019observatoire GOUVINFO (*)<\/a> de la gouvernance de l\u2019information www.gouvinfo.org<\/a>, font apparaitre que pour :\u00a0 34% des r\u00e9ponses : l\u2019ex\u00e9cutif semblerait ne pas comprendre le sujet, et pour 50%\u00a0le sujet est per\u00e7u comme \u00e9tant flou et non applicable. Mais pour 66% l\u2019ex\u00e9cutif est conscient de l\u2019importance de la gouvernance de l\u2019information<\/strong> mais attend des justifications pour lancer la d\u00e9marche, et 32% sont tr\u00e8s moteur, ont d\u00e9finis des objectifs clairs et se positionnent en sponsors.<\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9, au niveau ex\u00e9cutif : des visionnaires anticipent pour leur organisation, une majorit\u00e9 cherche \u00e0 \u00eatre persuad\u00e9s, le reste attend de comprendre l\u2019int\u00e9r\u00eat du sujet. <\/strong><\/span><\/p>\n

Ok, laissons l\u2019ex\u00e9cutif tranquille <\/a>et essayons de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une d\u00e9marche plus \u201cbottom-up\u201d qui, <\/span>je pense, <\/span>serait la plus pertinente aujourd\u2019hui pour notre niveau d\u2019appr\u00e9hension de ce sujet et surtout notre culture franco-fran\u00e7aise. Culture tr\u00e8s pragmatique qui aime le factuel et le concret avant de croire au concept.<\/span><\/p>\n

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La m\u00e9thodologie ECOV Bottom-up <\/span><\/h3>\n

Cette m\u00e9thode a comme objectif d\u2019aider \u00e0 construire et faire \u00e9voluer progressivement ce qui sera \u00e0 terme une entit\u00e9 d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la gouvernance de l\u2019information. Elle est compos\u00e9e de 4 \u00e9tapes r\u00e9currentes, amorc\u00e9es par des actions de conduite au changement et termin\u00e9es par des op\u00e9rations de quick Win. Elle s\u2019appuie sur un \u201crythme\u201d\u00a0 de changement S-A-R : Semer, Arroser, R\u00e9colter. SAR repr\u00e9sentant une logique progressive et it\u00e9rative de sensibilisation et d\u2019accompagnement au changement. <\/span>L\u2019ensemble de la m\u00e9thode reste bas\u00e9e sur du bon sens pour offrir la plus grande marge de man\u0153uvre pour son porteur. La gouvernance de l\u2019information n\u2019est pas et ne sera jamais, <\/span> quelque chose de rigide et analytique mais plut\u00f4t un ensemble d\u2019action syst\u00e9mique et influente. <\/span><\/p>\n

Bien entendu, <\/span> vous \u00eates un service\/d\u00e9partement ou personne ayant d\u00e9j\u00e0 un minimum de l\u00e9gitimit\u00e9 \u00e0 proposer des services autour de l\u2019information (GED, Archivage, R\u00e9f\u00e9rentiels de donn\u00e9es, \u2026).<\/span><\/p>\n

\"3org<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n

Premi\u00e8re \u00e9tape : Exploration <\/span><\/strong><\/p>\n

L\u2019exploration est \u00e0 prendre sur un angle large. Il s\u2019agit de d\u00e9terminer le p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019exploration, et donc ses limites (une entit\u00e9 sociale, une famille d\u2019information, une direction,..). De nommer les explorateurs, leurs moyens ainsi que le d\u00e9lai qu\u2019ils ont pour restituer leur travail. (A noter que ce d\u00e9lai associ\u00e9 au moyen, <\/span> donne le niveau de profondeur attendu). <\/span><\/p>\n

Cette phase portera principalement la formalisation tactique de l\u2019exploration, \u00e0 savoir la compr\u00e9hension de ce que l\u2019on entend par Gouvernance de l\u2019information, l\u2019orientation que l\u2019on souhaite donner, la force de changement, \u2026. Elle se terminera avec une \u00e9quipe (ou une personne) identifi\u00e9e qui aura acquis une bonne maitrise de ce qu\u2019est la gouvernance de l\u2019information et une tr\u00e8s bonne compr\u00e9hension des enjeux autour de ce sujet. Ce sera aussi l\u2019opportunit\u00e9 de pr\u00e9parer les outils qui serviront lors de l\u2019exploration (tableau Excel format\u00e9s, carnet d\u2019adresse, planning, \u2026).\u00a0 <\/span><\/p>\n

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Seconde \u00e9tape : Cartographie <\/span><\/strong><\/p>\n

L\u2019exploration amorcera une \u00e9tape tr\u00e8s importante, celle de la prise de conscience des acteurs, ainsi que la construction de la l\u00e9gitimit\u00e9 qui sera un des facteurs clefs de succ\u00e8s de la future instance de gouvernance. Si votre exploration se passe comme la colonisation \u00a0des<\/span>\u00a0 <\/span>Espagnols en Am\u00e9rique Latine, cela \u00a0ne<\/span>\u00a0<\/span>va\u00a0\u00a0 <\/span>pas\u00a0 vraiment le faire ! Votre objectif n\u2019est pas de conqu\u00e9rir, mais de cartographier. Qui dit cartographie dit cr\u00e9ation de valeur que vous pourrez offrir aux \u201cautochtones\u201d (Semer-A-R). <\/span><\/p>\n

La cartographie aura un triple objectif : \u00a0 <\/span><\/span><\/p>\n