{"id":2185,"date":"2012-06-21T17:28:14","date_gmt":"2012-06-21T15:28:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.3org.com\/news\/?p=2185"},"modified":"2012-06-21T17:28:14","modified_gmt":"2012-06-21T15:28:14","slug":"tribune-libre-disabelle-keraudren-quel-gouverneur-pour-linformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/3org.com\/site\/tribune-libre-disabelle-keraudren-quel-gouverneur-pour-linformation\/","title":{"rendered":"Tribune libre d’Isabelle Keraudren : Quel gouverneur pour l\u2019information ?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>A ce titre j\u2019imagine d\u00e9j\u00e0 certains \u00e9voquer un \u00ab\u00a0Big brother\u00a0\u00bb supervisant tout du haut de son bureau vitr\u00e9 et censurant ce qui ne rentre pas dans la ligne des instances dirigeantes\u2026 En fait, on se rend vite compte que, dans le fonctionnement actuel de l\u2019entreprise, une telle instance n\u2019a de chance de fonctionner efficacement qu\u2019en mettant en place quelques r\u00e8gles simples et claires et en aidant ensuite les autres d\u00e9partements \u00e0 les appliquer.<\/p>\n

\u00a0Ces processus concernant potentiellement et id\u00e9alement toute l\u2019entreprise, il serait logique que l\u2019instance de gouvernance soit rattach\u00e9 \u00e0 la Direction G\u00e9n\u00e9rale \u2013Secr\u00e9tariat G\u00e9n\u00e9ral ou autre-.<\/p>\n

Elle n\u2019a en tout cas aucune chance d\u2019exister et d\u2019avoir les moyens d\u2019agir si elle ne b\u00e9n\u00e9ficie pas d\u2019un soutien fort et explicitement affirm\u00e9 des instances dirigeantes de la soci\u00e9t\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Cependant, la r\u00e9alit\u00e9 prouve qu\u2019il n\u2019y a pas forc\u00e9ment un \u00ab\u00a0grand soir\u00a0\u00bb o\u00f9 la Direction G\u00e9n\u00e9rale, illumin\u00e9e par une vision grandiose, d\u00e9cide de mettre en place ce genre d\u2019instance, mais qu\u2019il s\u2019agit souvent d\u2019un processus de longue haleine qui d\u00e9marre plus modestement. Quoi qu\u2019il en soit, il est souhaitable et plus efficace de s\u2019appuyer sur des organisations d\u00e9j\u00e0 existantes dans l\u2019entreprise et d\u2019\u00e9largir ensuite le domaine d\u2019intervention\u00a0: service de knowledge management, qualit\u00e9, gestion des archives, vivantes ou non, etc.<\/p>\n

Comme souvent, une communication efficace avant, pendant la mise en place du projet et quand il entre en phase de croisi\u00e8re est absolument n\u00e9cessaire pour sa r\u00e9ussite. Elle doit s\u2019adresser aux d\u00e9cideurs \u2013souvent les plus r\u00e9tifs, car aujourd\u2019hui encore, \u00ab\u00a0l\u2019information, c\u2019est le pouvoir\u00a0\u00bb et aux utilisateurs de tout poil \u00e0 qui ce nouveau syst\u00e8me doit aussi faciliter la vie en leur permettant d\u2019avoir plus facilement acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations dont il a besoin et de savoir quoi faire de toute la masse d\u2019information qu\u2019ils re\u00e7oivent et ont \u00e0 traiter au quotidien.<\/p>\n

Ceci pos\u00e9, quel serait le profil id\u00e9al de notre gouverneur\u00a0? <\/strong><\/p>\n

\u00a0Il ne serait pas inutile qu\u2019il connaisse d\u00e9j\u00e0 l\u2019entreprise\u00a0! Surtout, il devra<\/p>\n