<\/p>\n
Sur ce volume, cette m\u00eame \u00e9tude \u00e9value, entre autre,\u00a0 que les entreprises ont et g\u00e9n\u00e8rent 20% de cette information. Toute cette masse d\u2019information et son \u00e9volution exponentielle, apporte un certain nombre d\u2019effets de bord, qu\u2019il convient de prendre en compte tr\u00e8s s\u00e9rieusement :<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u00e0 travers l\u2019ensemble des op\u00e9rations qui permettent de garantir la meilleure maitrise des actifs informationnels. Ceci se fait, en premier lieu par une identification et une g\u00e9n\u00e9ration de r\u00e9f\u00e9rentiels de l\u2019information, puis une gestion \u00e0 travers des politiques, ainsi qu\u2019une organisation autour de l\u2019information. <\/span><\/p>\n <\/p>\n Mais pour r\u00e9pondre au pourquoi, prenons ce sujet par une vue processus, et posons nous la question de savoir s\u2019il est important pour une entreprise de maitriser ses processus m\u00e9tier ?\u00a0 :<\/p>\n La r\u00e9ponse est claire : oui ! Heureusement, le contraire devient de plus en plus rare, la norme ISO 9000, entre autre, a beaucoup aid\u00e9 dans ce sens afin de donner une trame \u00e0 suivre. Maintenant consid\u00e9rons que ce qui alimente ces processus soit de l’information, la question qui se pose est: comment peut on maitriser ses processus si on ne maitrise pas ses informations ? Avec analogie, pouvez vous vous engager sur la performance et la fiabilit\u00e9 d\u2019un moteur si vous ne savez pas quel carburant vous \u00eatre en train d\u2019utiliser ? Je pense que nos organisations sont fortement perfectibles sur cet aspect.<\/span><\/p>\n Avec ce point de vue, la maitrise de l’information<\/a><\/span> est encore plus importante que la maitrise des processus, donc oui, c’est important et cela devient m\u00eame vital aujourd’hui. Concr\u00e8tement, imaginez qu’une organisation soit capable aujourd’hui de g\u00e9rer l’ensemble du cycle de vie de ses actifs informationnels, c’est-\u00e0-dire: Qu’elle sait quand et par qui l’information est cr\u00e9\u00e9e, quand elle est d\u00e9truite, quelles processus elle alimente, qui (ou quoi) la transforme, lorsqu’elle est critique, lorsque elle doit renforcer sa disponibilit\u00e9, la tracer, voir l’archiver. Elle connait aussi ses m\u00e9tadonn\u00e9es et les r\u00e9f\u00e9rentiels associ\u00e9s, enfin elle est capable d’\u00e9valuer son co\u00fbt et sa valeur. C’est aujourd’hui possible, et \u00e0 moindre co\u00fbt dans les premi\u00e8res \u00e9tapes de sa mise en place (les plus importantes). Si vous n\u2019y croyez pas citez en commentaires les freins qui emp\u00eachent cette maitrise, et \u00e9changeons dessus.<\/span><\/p>\n Une chose est sure, les organisations qui auront cette maitrise d\u00e9cupleront leurs capacit\u00e9s \u00e0 s’adapter aux mouvances du march\u00e9. <\/span><\/p>\n La gouvernance de l’information est complexe, mais pas compliqu\u00e9e<\/strong>. <\/span>Elle est surtout 80% humaine. La vraie difficult\u00e9 pour sa mise en place est de convaincre du bien fond\u00e9 du projet, surtout de convaincre de nombreuses populations tr\u00e8s diff\u00e9rentes (des juristes, des m\u00e9tiers, des informaticiens, des responsables de la s\u00e9curit\u00e9, ..). En dehors de ce changement qui sera \u00e0 g\u00e9rer tout au long du projet, les premi\u00e8res \u00e9tapes seraient : <\/span><\/p>\n Communiquer de fa\u00e7on transparente avec l\u2019ensemble des acteurs et le plus possible. Arriver \u00e0 appr\u00e9hender un projet de ce type demande au minimum 6 mois pour que les acteurs commencent \u00e0 \u00eatre en phase et avec une bonne sensibilit\u00e9. Des acteurs, \u00e0 l\u2019origine tr\u00e8s distant, voir en mode frein, peuvent vite devenir des supporters actifs, sous r\u00e9serve de passer du temps pour leurs expliquer les apports de cette gouvernance. De m\u00eame une population de juriste peut \u00eatre tr\u00e8s pointilleuses sur des aspects qui, avec une vue risque, ne le n\u00e9cessite pas, chacun a besoin de comprendre, et donc de prendre du recul.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n L\u2019ensemble de ces actions construira la gouvernance de l\u2019information, qui en fonctionnement r\u00e9curent pourra apporter support et engagement pour les usager de l\u2019information. Au niveau du syst\u00e8me d\u2019information, des projets et applications<\/a><\/span><\/p>\n peuvent ensuite se d\u00e9ployer tout naturellement en s\u2019appuyant sur des r\u00e9f\u00e9rentiels \u00e0 jour, et sur une pr\u00e9sence d\u2019initi\u00e9s r\u00e9ceptifs et r\u00e9actifs, par exemple : <\/span><\/p>\n Car effectivement, dans tous ces projets, l\u2019organisation doit maitriser ses r\u00e9f\u00e9rentiels, la cartographie de ses informations m\u00e9tier, les contraintes r\u00e8glementaires et cycles de vie associ\u00e9s \u00e0 chaque famille d\u2019information existantes. Elle doit aussi connaitre sa taxonomie, ses plans de classement (Archivage, GED, collaboratif, \u2026), \u2026 . Et tout ceci existe de fa\u00e7on plus ou moins fiable, et surement tr\u00e8s \u00e9parpill\u00e9s.<\/span><\/p>\n Pourquoi ne pas consolider ces fondamentaux, les faire vivre et les rendre disponibles de fa\u00e7on uniforme \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019organisation ? Avec un point de vue risque, pourquoi ne pas s\u2019appuyer sur des processus de gestion de crise, centralis\u00e9s par une instance unique qui comprend, connait et a la l\u00e9gitimit\u00e9 d\u2019action vis \u00e0 vis des r\u00e9f\u00e9rentiels d\u2019informations sensibles.<\/span><\/p>\n La technologie aujourd\u2019hui permet de mieux gouverner l\u2019information. Le risque li\u00e9 \u00e0 l\u2019information commence \u00e0 devenir clair pour nos organisations. Notre sensibilit\u00e9 quand \u00e0 la puissance de l\u2019information pour am\u00e9liorer notre capacit\u00e9 d\u2019innovation et notre productivit\u00e9 est au plus haut. Alors : quels peuvent donc \u00eatre les obstacles \u00e0 la mise en place d\u2019une gouvernance de l\u2019information aujourd\u2019hui ?<\/span><\/p>\n <\/p>\n NOTE : Je vous invite \u00e0 r\u00e9pondre\u00a0 aux sondages : O\u00f9 se rattache la gouvernance de l’information ?<\/a> et Qui conduit la gouvernance de l’information ?<\/a><\/p>\n <\/p>\n![\"The](\"https:\/\/i0.wp.com\/3org.com\/news\/wp-content\/uploads\/The-digital-Universe-2010-IDCa_thumb.jpg?resize=237%2C212&ssl=1\" "\\"The")
<\/a><\/span><\/p>\n![\"The](\"https:\/\/i0.wp.com\/3org.com\/news\/wp-content\/uploads\/The-digital-Universe-2010-IDCb_thumb.jpg?resize=258%2C212&ssl=1\" "\\"The")
<\/a><\/span>Une \u00e9tude IDC\/EMC<\/a> a \u00e9valu\u00e9 l\u2019\u00e9volution de l\u2019information dans le monde pour 2020 \u00e0 35 Zettabyte (1 + 21 z\u00e9ros), soit plus de 43 fois le volume de 2009. Autant dire que nous devenons tr\u00e8s consommateur d\u2019information. Pour vous donner une id\u00e9e cela correspondra \u00e0 une utilisation par seconde de 150 000 informations num\u00e9riques pour chaque habitant en 2020, b\u00e9b\u00e9s inclus ! (base 7.5 mrds). En 2009 chaque habitant traitait 40 000 informations num\u00e9riques.<\/span><\/p>\n\n
Pourquoi la gouvernance de l\u2019information<\/a><\/h1>\n
![\"GouvInfo](\"https:\/\/i0.wp.com\/3org.com\/news\/wp-content\/uploads\/GouvInfo-processus-de-base_thumb.jpg?w=1080&ssl=1\" "\\"GouvInfo")
<\/a>La gouvernance de l\u2019information, se d\u00e9finie<\/a><\/span><\/p>\nComment l\u2019aborder ?<\/h1>\n
![\"GouvInfo](\"https:\/\/i0.wp.com\/3org.com\/news\/wp-content\/uploads\/GouvInfo-Orga-Functions_thumb.jpg?resize=750%2C265&ssl=1\" "\\"GouvInfo")
<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n\n
![\"GouvInfo](\"https:\/\/i0.wp.com\/3org.com\/news\/wp-content\/uploads\/GouvInfo-Orga-GateKeeper_thumb.jpg?resize=539%2C336&ssl=1\" "\\"GouvInfo")
<\/a><\/span><\/div>\n\n
![\"GouvInfo](\"https:\/\/i0.wp.com\/3org.com\/news\/wp-content\/uploads\/GouvInfo-Fundamentals_thumb.jpg?resize=613%2C374&ssl=1\" "\\"GouvInfo")
<\/a><\/span><\/p>\n