{"id":2620,"date":"2013-10-06T17:03:20","date_gmt":"2013-10-06T15:03:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.3org.com\/news\/?p=2451"},"modified":"2013-10-06T17:03:20","modified_gmt":"2013-10-06T15:03:20","slug":"ne-tuez-pas-les-serveurs-de-fichiers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/3org.com\/site\/ne-tuez-pas-les-serveurs-de-fichiers\/","title":{"rendered":"Ne tuez pas les serveurs de fichiers, sous pr\u00e9texte d’une meilleure gestion d’informations !"},"content":{"rendered":"

\"&Developer&Examples&WebKit&Blot&blot\"<\/a>Ce sont des espaces ing\u00e9rables, ils h\u00e9bergent des volumes spectaculaires de fichiers, ils sont mal organis\u00e9s, remplis de doublons, sans aucun respect des r\u00e8gles de confidentialit\u00e9s, les droits sont compliqu\u00e9s, contiennent des fichiers obsol\u00e8tes, et pr\u00e9sentent des arborescences organiques !\u00a0 – Voil\u00e0 un des plus beau contre-exemple de bonne gouvernance de l\u2019information.<\/span><\/p>\n

L\u2019enfer :<\/span><\/strong><\/h2>\n

Si l\u2019enfer existe dans le monde num\u00e9rique, le serveur de fichiers en est le ma\u00eetre ! – Et on y va \u00e0 coups de nettoyage, de communication, de suppressions, d\u2019op\u00e9ration classement, \u2026 sans vraiment rem\u00e9dier au PROBLEME ! \u2013 Surtout que notre monde \u00e9tant devenu mobile, il y a un enfer dans l\u2019enfer : celui de la r\u00e9plication, synchronisation, ou tout simplement copie de tout ou partie des r\u00e9pertoires pour pouvoir travailler en d\u00e9placement ou \u00e0 la maison.<\/span><\/p>\n

L\u2019organique\u00a0<\/span><\/strong><\/h2>\n

En fait le vrai PROBLEME c\u2019est l\u2019utilisateur de ces outils. Cet anarchique incontr\u00f4lable est la source de tous nos maux !\u00a0 – Mais bon, zut, c\u2019est aussi la vraie raison d\u2019\u00eatre \u2026 de l\u2019entreprise :-(
\nEt l\u2019utilisateur c\u2019est nous, et objectivement me concernant, je n\u2019ai pas forc\u00e9ment envie de passer mes journ\u00e9es \u00e0 classer, ordonner, structurer, normaliser mes fichiers. Je souhaite de la souplesse, de la rapidit\u00e9, je souhaite pouvoir me concentrer sur mon \u00ab vrai \u00bb travail. Ce \u00ab je \u00bb du moment est plus important que le \u00ab nous \u00bb de l\u2019apr\u00e8s (pertes de documents, mauvaises versions, navigation douloureuses, ..)<\/span><\/p>\n

La mort<\/span><\/strong><\/h2>\n

Alors, pour avoir une meilleure gestion d’information, doit-on tuer ce serveur de fichier, et le remplacer par un outil type GED (le tr\u00e8s pr\u00e9sent Sharepoint de Microsoft par exemple, ou d\u2019autres, tout aussi pertinent comme les syst\u00e8mes ECM d\u2019Opentext, d\u2019IBM, d\u2019EMC, ou en open source comme Alfresco, \u2026) ?
\nCela reviendrait \u00e0 dire \u00ab\u00a0tuer\u00a0\u00bb un outil laxiste mais tr\u00e8s pratique en mettant \u00e0 la place un outil rigide mais apportant un ordre n\u00e9cessaire. Souvent malheureusement sans inclure (avec empathie) les utilisateurs dans les r\u00e9flexions de \u00ab crime organis\u00e9 \u00bb. Et c’est incroyable le nombre d’entreprises qui souhaitent se d\u00e9barrasser de ces serveurs de fichiers au profit de ces syst\u00e8mes ECM.
\nOnt-ils r\u00e9ussi \u00e0 les supprimer\u00a0 ? – Pas vraiment (ou sur un petit p\u00e9rim\u00e8tre), et si vous en connaissez, je suis extr\u00eamement curieux !<\/span><\/p>\n

Le Ph\u00e9nix<\/span><\/strong><\/h2>\n

Hors, depuis quelques ann\u00e9es de nouveaux services dans le cloud deviennent incontournables, les DropBox, SkyDrive, Google Drive, \u2026 puis d\u2019autres en open source : Owncloud, SparkleShare, SyncAny, CloudStation, \u2026 .\u00a0 Ils permettent de stocker, d\u2019organiser, et de mettre \u00e0 disposition un ensemble de documents peu importe o\u00f9, quand et avec quoi (station, portable, mobile, tablette, ..)<\/span><\/p>\n

Pour ma part, je vois deux solutions :
\n<\/span><\/p>\n

    \n
  • les \u00e9quivalents DropBox deviennent les \u00ab\u00a0serveurs de fichiers\u00a0\u00bb de demain avec de plus en plus de fonctionnalit\u00e9s de maitrise des documents (gestion des m\u00e9tadonn\u00e9es, classements\/vues dynamiques, gestion des r\u00e8gles de cycle de vie des documents, classification des informations, \u2026<\/li>\n
  • ou les serveurs de fichiers s\u2019enrichissent des m\u00eames fonctionnalit\u00e9s et peuvent m\u00eame s\u2019int\u00e9grer avec ses syst\u00e8mes ECM de gestion de document plus structur\u00e9s,<\/li>\n<\/ul>\n

    Et,\u00a0 \u2026,\u00a0 au final cela donnera une m\u00eame solution :
    \n<\/span><\/p>\n

      \n
    • Souple pour l\u2019usage au jour le jour de l\u2019utilisateur,<\/li>\n
    • Organis\u00e9e pour l\u2019usage dans le temps de ce m\u00eame utilisateur,<\/li>\n
    • Automatis\u00e9e pour les besoins de l\u2019entreprise et de son patrimoine informationnel,<\/li>\n
    • S\u00e9curis\u00e9e pour les contraintes de conformit\u00e9 de l\u2019entreprise,<\/li>\n<\/ul>\n

      Ces syst\u00e8mes permettraient, bien s\u00fbr,\u00a0 de prendre en compte les contraintes inh\u00e9rentes au Cloud (Patriot act, externalisation, r\u00e9cup\u00e9ration des informations, \u2026)<\/span><\/p>\n

      \u00a0<\/span><\/p>\n

      Ok, tout ne sera pas maitris\u00e9, il restera beaucoup de failles. Et des puristes pourraient s\u2019indigner mais non, nous n\u2019arriverons jamais \u00e0 tout contr\u00f4ler, maitriser, g\u00e9rer. Mais l\u2019\u00e9quilibre entre \u00ab permettre aux utilisateurs de garder une grande souplesse \u00bb et \u00ab avoir un minimum de maitrise des documents num\u00e9riques \u00bb me parait \u00eatre une gouvernance saine de l\u2019information.
      \nEt je donnerais cher pour rencontrer voire construire un projet de ce type, pas vous ?<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Ce sont des espaces ing\u00e9rables, ils h\u00e9bergent des volumes spectaculaires de fichiers, ils sont mal organis\u00e9s, remplis de doublons, sans aucun respect des r\u00e8gles de confidentialit\u00e9s, les droits sont compliqu\u00e9s, contiennent des fichiers obsol\u00e8tes, et pr\u00e9sentent des arborescences organiques !\u00a0 – Voil\u00e0 un des plus beau contre-exemple de bonne gouvernance de l\u2019information. 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